Términos y Condiciones

1. Introducción / Aplicación

Estos Términos y Condiciones rigen el uso de Flowguru.io y constituyen el acuerdo entre tú (el "Usuario") y Flowguru SpA (la "Compañía").
Tu acceso y uso de Flowguru.io están condicionados a que aceptes y cumplas estos Términos.
Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no debes usar Flowguru.io.
Al acceder o usar Flowguru.io, aceptas que dichos Términos te sean aplicables.
También se aplica la Política de Privacidad oficial de Flowguru.io, que describe la recolección, uso y divulgación de datos personales.
En casos donde Flowguru.io te sea provisto a través de un tercero (por ejemplo, un integrador, reseller o canal asociado), ese tercero puede tener derecho a exigir estos Términos como beneficiario tercero.

El servicio debe usarse únicamente dentro del alcance para el que fue provisto, conforme a estos Términos y a la ley aplicable.
Eres responsable de asegurarte de que tu uso no infrinja leyes, regulaciones o derechos de terceros.
Flowguru.io otorga una licencia revocable, no exclusiva, no sublicenciable e intransferible para usar el software dentro del ámbito provisto.
Esa licencia no te da derecho a acceder al código fuente ni a realizar ingeniería inversa, copiar, modificar o distribuir el software.
Todas las técnicas, algoritmos, procedimientos o documentación vinculada son propiedad de la Compañía o de sus licenciantes.
Cuando el acuerdo termine (por expiración o terminación), las licencias se anulan.
El uso de la API (o acceso mediante servicios de terceros que usan la API) también está sujeto a estos Términos, y Flowguru.io no asume responsabilidad por daños derivados del uso de la API por ti o por terceros.

Flowguru.io ofrece productos bajo modalidad de suscripción con tarifas, duraciones y condiciones publicadas en las páginas del servicio o en acuerdos comerciales específicos.
Los precios, descripciones y disponibilidad de los planes pueden cambiar sin previo aviso.
Las ofertas o descuentos especiales están sujetas a condiciones específicas y son discrecionales. No crean por sí solos un derecho futuro a descuentos.

El pago de las suscripciones o servicios contratados deberá realizarse mediante transferencia bancaria directa a las cuentas indicadas por Flowguru SpA al momento de la contratación o renovación del servicio.
El Usuario deberá enviar comprobante de pago a la dirección de correo electrónico designada por la Compañía, dentro del plazo establecido en la factura o cotización correspondiente.
El incumplimiento en los plazos de pago podrá generar la suspensión temporal del servicio hasta la regularización del monto adeudado.
Los pagos efectuados no son reembolsables, salvo disposición expresa en contrato o por obligación legal.
Todos los montos indicados se expresan en la moneda especificada en la factura (generalmente pesos chilenos — CLP), e incluyen o excluyen impuestos según corresponda.

Flowguru.io podrá suspender o terminar tu acceso si violas estos Términos o por otras causas justificadas (por ejemplo, fraude, abuso o falta de pago).
Cuando el acuerdo termina o es rescindido, todas las licencias y derechos otorgados se extinguen.
La terminación no exime al Usuario de las obligaciones pendientes de pago ni de las responsabilidades derivadas de usos previos del servicio.

Flowguru.io no garantiza que el servicio será completamente libre de errores, interrupciones, demoras u otros defectos.
El uso del servicio es bajo tu propio riesgo, dentro de los límites legales aplicables.
Flowguru.io no será responsable por pérdidas indirectas, lucro cesante, pérdida de datos, daños consecuentes o similares, salvo en los casos en que la ley prohíba su exclusión.
En ningún caso la responsabilidad total de Flowguru.io excederá el monto efectivamente pagado por el Usuario durante los últimos tres (3) meses de servicio.

Todos los derechos de propiedad intelectual del software, funcionalidades, marcas, diseños, mejoras y documentación pertenecen a Flowguru.io o a sus licenciantes.
No puedes reproducir, modificar, distribuir, adaptar, descompilar, realizar ingeniería inversa ni utilizar los elementos protegidos con fines distintos a los autorizados.

Flowguru.io puede modificar estos Términos en cualquier momento, notificando a los usuarios con antelación razonable mediante correo electrónico o publicación en su sitio web.
El uso continuo del servicio después de los cambios implica la aceptación de la versión modificada.

Al usar Flowguru.io aceptas el tratamiento de tus datos personales conforme a la Política de Privacidad publicada en el sitio web.
Flowguru.io aplica medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger la confidencialidad e integridad de los datos.
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Las condiciones, comisiones y plazos estarán descritos en el reglamento específico del programa.

Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes de Chile, salvo que se disponga lo contrario en acuerdos particulares.
Cualquier controversia derivada del uso del servicio será resuelta ante los tribunales ordinarios de Santiago de Chile, salvo pacto distinto.

Flowguru SpA

Santiago, Chile